Häufige Fragen

Und die Antworten darauf.

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Fragen zur Ladestation:

Welche Vorteile bieten die RWE Ladestationen?

Die Ladestationen erlauben deutlich höhere Ladeleistungen als übliche Haushaltssteckdosen. Dabei werden alle Sicherheitsanforderungen nach VDE/IEC-Normen eingehalten.
Sie sind plug&charge-fähig und ermöglichen somit die automatische Authentifizierung des Fahrzeugs über das Ladekabel. Darüber hinaus erlauben sie den Zugang zu den Autostromprodukten von RWE bei garantierter Öko-Strom-Nutzung. Sie sind bereits heute eine Plattform für zukünftige Mehrwertdienste (z.B. Fahrzeug-Ferndiagnose).

Was ist der Unterschied zwischen Ladebox und Ladesäule?

Die RWE Ladesäule ist für die Standmontage im Außenbereich konstruiert. Sie bietet zwei Ladepunkte zur parallelen Ladung von zwei Fahrzeugen. Dazu erlaubt sie eine Ladeleistung von max. ca. 40 kW.
Die RWE Autostrom Ladebox ist für die Wandmontage konstruiert. Sie verfügt über einen Ladepunkt und erlaubt eine Ladeleistung von max. ca. 20 kW.
Die tatsächlich abgerufene Ladeleistung hängt von Ihrem Elektrofahrzeug bzw. Ihrer Batterie ab.

Welche Gewährleistung bietet RWE auf Ladebox und Ladesäule an?

Natürlich bietet RWE Ihnen die üblichen Gewährleistungsdauern an. Diese betragen für Privatkunden zwei Jahre und für Gewerbe und Firmenkunden ein Jahr.

Welche technischen Voraussetzungen muss ich für die Installation der Ladestationen schaffen?

Von einem Hausanschluss mit eigener Zählung ist eine ausreichend dimensionierte Anschlussleitung zum Montageort für Ihre Ladestation erforderlich. Die Kosten dafür sind abhängig von den örtlichen Gegebenheiten.
Zur Einrichtung empfehlen wir Ihnen die Beauftragung eines Elektro-Fachbetriebes. Dieser wird von RWE bei der Einrichtung unterstützt.